东莞

【编者按】《中华合作时报》8月23日A2版“综合新闻”刊登了题为《城市变奏曲里的供销之声--广东东莞市供销合作社探索城市化发展道路纪实》的报道，现全文刊发，供参考。

                                               城市变奏曲里的供销之声
                            ——广东东莞市供销合作社探索城市化发展道路纪实
　　　　
　　　　

随着珠三角地区城乡一体化进程的快速发展，广东省东莞市的农业成分逐渐弱化，所占比例在慢慢缩小。城镇化给珠三角带来新的发展机遇，同时也给供销合作社的发展提出了严峻的考验。供销合作社到底该如何发展？怎么样在城镇化中找准自己的定位？地处珠三角腹地的东莞市供销合作社一直在思考、探索。
　　　　

立足城镇化发展的实际，转变经营思路，从服务“三农”转向服务社区居民。通过多元化的经营为城镇居民提供便捷优质的服务，打造具有“东莞特色”的新型城市供销社发展之路。这是新时期东莞供销合作社在面对生存环境的急剧变化时做出的选择。
　　　　

            立足发展实际 打造居民服务平台
　　　　

东莞市常平镇位于东莞东部，是有名的“京九第一镇”。优越的地理位置，给常平带来了前所未有的发展机遇。1996年，常平供销合作社抓住城镇化发展的难得历史机遇，率先在镇中心办起了当时规模最大、档次最高、面积达3000平方米的大型综合性商场——供销合作社购物城。随后又建设了拥有6000平方米的商业城，这些大的项目，为常平供销合作社打造现代商业连锁经营网络奠定了坚实的基础。面对激烈的市场竞争，常平供销合作社及时调整经营策略，把经营服务端定位在农村社区、厂区，大力发展连锁店。
　　　　

据了解，常平供销合作社目前共有连锁分店22间，基本覆盖了常平所有社区。这些分布在社区、厂区等人口密集地区的连锁店，由于商品价格低、质量好，居民在自家门口就能买到物美价廉的东西，因此非常受欢迎。
　　　　

常平供销合作社主任叶振辉说，虽然供销合作社目前的日用消费品业务发展得很好，但我们不能仅限于此。供销合作社要发展，必须要开拓新业务、培育新的经济增长点。近年来，常平供销合作社涉足餐饮领域，1998年开办的德惠茶艺馆，由最初以经营茶叶、茶艺为主，后发展成为以正宗的家乡菜为特色、尤其是以“豉油鹅”为招牌菜的大型连锁餐饮机构，成功创立了供销合作社的“德惠”品牌。
　　　　

供销合作社要坚持为农服务的宗旨，真正办成农民的合作经济组织，这是供销合作社改革发展的目标。但对于像常平供销合作社这样的新型城市供销合作社，如何找准自己的定位？广东省供销合作社副主任牛宝俊认为，“作为供销合作社的根本宗旨，必须坚持服务“三农”，这是我们的前提。但是常平本地农业成分相对弱化，地处这样一个城市化的商业环境中，我们必须顺应城乡一体化发展趋势，抢抓供销合作社的发展空间，拓宽服务领域，实现功能转型，打造一个为城市居民服务的平台，最大限度地发挥好供销合作社的作用。”
　　　　

记者在常平供销合作社土塘分店看到，店面上的“中国供销合作社”和“东莞供销”的标识非常醒目，购物大厅宽敞整洁，各种商品分类排放，购物环境非常好。在平价农副产品专营区，前来买东西的陈阿姨告诉记者，“这里的米、油质量好，有保障，价钱又不贵，在供销合作社的超市里买东西我们放心。”
　　　　

据东莞市供销合作社主任彭日东介绍，2011年5月以来，东莞市社以推进粮油平价商店进镇入社区工程为突破口，将以开办粮油连锁店和在自营超市中设立粮油专区的方式，发展73家粮油平价商店。同时，加强“农超对接”力度，促进平价商店与系统内外农民专业合作社、粮油产区、农业生产基地的对接，稳定物价水平，保障农产品供给。
　　　　

              抢抓发展空间 坚守城乡一体化服务
　　　　

像东莞市社这样身处大城市，商业化成分浓厚的城市供销合作社，还能履行服务“三农”的使命吗？对于这个问题，彭日东坚定地说，“城市供销合作社也一定和“三农”有着千丝万缕的联系，不可能脱离农村而独立存在。像城市供销合作社兴建的农贸市场、蔬菜生产基地等也是一种为农服务。为社区居民服务和为“三农”服务是城市供销合作社服务功能的两个方面，二者是有机结合的，并不矛盾。”
　　　　

东莞市凤岗供销合作社是扎根社区、服务城乡居民的一个典范。凤岗地处珠江口东岸，其特点是外来人口众多、消费能力强、商贸零售业竞争激烈。
　　　　

据了解，凤岗供销合作社有50多年的商业经营经验，在当地口碑一直很好。2009年东莞市为了加强城市交通安全管理，进行了摩托车整治，虽然给居民外出带来不便；但同时也给凤岗供销合作社建设社区便利店提供了有利条件。
　　　　

凤岗供销合作社主任吴仲鹏说，凤岗经济环境较为特殊，经济圈不集中，华润等大型超市进驻后相继倒闭，实践证明凤岗适合发展中小型商场。
　　　　

为了打响供销合作社的服务品牌，凤岗供销合作社经过充分的市场调研和分析，认为打造社区分店、开展连锁经营，走“小店面、大连锁”的方向是当前重塑供销合作社形象、壮大经济实力的好办法。而社区店又要结合当地消费特点，有针对性地推出市场营销策略，同时创新服务理念，这样才能稳住固定消费群体，开拓潜在的特色消费人群，从服务上、理念上就先行一步，为供销合作社的发展赢得了商机。
　　　　

吴仲鹏介绍，为了确保社区店建设成功，我们在每一个环节上都是精心考虑，稳步推进。首先在店面选址上，选在居民比较集中的地方、商品楼或高档住宅区，这样方便群众购物，保持较强的购买力。另外，店门面上统一挂上“中国供销合作社”和“新供销愉康便利超市”的形象标识，以树立供销合作社的形象。在商品经营结构上，以主营的食品、烟、酒、日用百货、日杂等为主，满足了社区居民的日常生活需求。
　　　　

“在服务上，我们也是处处为居民生活着想，像推出的即订即送、预定送货等服务项目，受到了居民的好评。针对当地社区喜庆婚宴的习俗，供销合作社为社区居民提供喜宴的各种食品，用不完的食品提供退货服务。这些细致周到的服务，为凤岗供销合作社在激烈的市场竞争抢占一席之地。”吴仲鹏说。
　　　　

记者在东莞看到，供销合作社办的这些社区便利连锁店，分布在东莞的大街小巷，既方便了居民购物、生活，又提升了老百姓对供销合作社的信任度，尤其在稳定物价、食品安全方面更是如此。一家家带有“中国供销合作社”醒目标识的社区小店，铸造成东莞街头一道亮丽的风景线。
　　　

新建一家，成熟一家，这是凤岗供销合作社建设社区店的根本原则。经过多年的发展，凤岗供销合作社已建成12家社区分店，并已在深圳观澜开设一家分店，实现了乡镇社区店“走出去”的战略规划。各店平均毛利都保持在17%左右。
　　　　

对于东莞城市供销合作社的定位、发展，彭日东说：“城市供销合作社虽身处城市，但根在农村，优势在流通上，为农服务的使命始终不能丢。但也不能仅局限于“三农”的固有阵地，必须与时俱进，及时调整经营思路，确立为城乡一体化服务的新定位。像东莞市的新供销愉康连锁超市，就重塑了供销合作社的品牌，树立了良好形象。”
　　　　

“未来我们还要优化特色产业经营格局，做大做强日用品零售规模，打造一批食品加工名牌企业、名牌产业、名牌门店，构建起功能完备、运转高效、农工贸并举的基层经营服务新网络，真正让东莞市社成为政府工作的好帮手、服务居民的好助手。”（来源：《中华合作时报》8月23日A2 “综合新闻”版，记者：任长宾）